Service

Im Verkauf werden überwiegend Fachkräfte mit gärtnerischer bzw. floristischer Ausbildung beschäftigt, so daß die fachliche Kompetenz und Qualität der Pflanze im Vordergrund steht.

Die floristische Fachabteilung bietet Frischblumen, Zimmerpflanzen, floristische Gebinde, Trauerbinderei, Seidenblumen, sowie Boutique und Geschenkartikel. Geführt von einem Weihenstephaner Floristen bilden wir in diesem Beruf weiterhin aus.

Gutscheine können Sie in beliebiger Höhe im Haus kaufen. Gerne senden wir, nach Zahlungseingang, Ihnen oder den Beschenkten einen Gutschein versandkostenfrei zu. Eine dritte Möglichkeit ist der Kauf eines  Gutscheines im Onlineshop. Bitte klicken Sie auf das grün markierte Wort "Gutschein"

Lieferung: Wir liefern möglichst günstig mit eigenen Fahrzeugen oder mit Kurierdienst. Im Kernbereich Nürnberg ab 9,50 €.
Lkw mit Hebebühne oder das Vertragen mit zwei und mehr Mitarbeitern wird  nach Aufwand berechnet.

Kränze und Bouquets liefern wir an die Friedhöfe in Nürnberg, Fürth und Umgebung. An den Westfriedhof liefern wir den Kranz sogar frei. Blumengrüße, Gestecke und Schalen direkt ans Grab? Diesen Service bieten wir am Westfriedhof für 9,50 €. An anderen Friedhöfen bieten wir diese Leistung nicht an.
Im Winter, vor allem bei Schnee ist die Lieferung ans Grab nicht möglich.

Aufträge bitten wir Sie, vor Ort, telefonisch oder in schriftlicher Form zu erteilen – bei Vorauskasse, Barzahlung oder hinterlegter Kreditkarte.
E-Mail-Anfragen beantworten wir Ihnen gerne und möglichst schnell.
Aufträge können wir nicht per E-Mail oder Fax alleine annehmen. Wir müssen mit Ihnen sprechen.

Wir beraten Sie gerne im Gartencenter Radloff
Haben sie Probleme mit Schädlingen oder Krankheiten so wünschen wir uns  Ihre Muster kranker Pflanzen gut verpackt.

Reklamationen und Rückfragen erbitten wir schnellstmöglich telephonisch oder persönlich, um  drohende Schäden begrenzen zu können.

Informationspflichten nach §§ 36, 37 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit,
die Sie unter ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
Wir sind zur außergerichtlichen Schlichtung nicht verpflichtet und zu Schlichtung nicht bereit. Unsere fachlich zuständigen Mitarbeiter (nicht Kasse, nicht Azubi) und die Geschäftsführer/Prokuristen sind gewillt, Ihre berechtigten Ansprüche zu befriedigen.
Sollten wir uns nicht mit Ihnen einigen können, verweisen wir Sie an die ordentliche Gerichtsbarkeit in Nürnberg. Mit dem Einkauf in Nürnberg ist der Gerichtsstand Nürnberg vereinbart.


Gardencenter Radloff GmbH & Co. KG